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In Progress
18. 两种群发的差别 (Conversation vs Subscriber Broadcast)
*** Facebook 有一个24小时Policy的规定。这个规定是任何名单在留言互动后的24小时后,我们将不能群发有促销性质的内容给对方。促销内容例如:50%折扣/买一送一/产品现在多少钱等等。
不过不管我们群发什么内容,只要有一定数量的名单在收到群发后Block & Report专页, Facebook都有可能发出封锁专页的提醒或直接封锁。所以群发的内容最好是提供价值,建立良好互动的,而不是一味的发促销信息。
群发时我们也可以在最下方设置“Unsubscribe”的选项,让不想收到信息的名单可以很方便的退出,而避免被对方Block & Report.
Conversation Broadcast
可以群发到
群发形式
群发速度
Conversation Broadcast
如果你通过Sync Subscribers的功能找回过去曾经在Inbox Messenger留言的名单,需要用这个群发功能。在链接Closing Pilot Chatbot后收集到的名单也可以用这个群发功能。
可以群发到
- 全部包括过去的名单
- 可以在名单互动后超过24小时
- 在Post留言但还没在Inbox留言也可以群发到 (但是要先输入名单)
输入名单的步骤 (详情看回教学视频1:登录以及找回过去的名单):
- Subscriber Manager > Sync Subscriber
- Scan Page Inbox
- Start Scanning
群发形式
只能发文字,但是可以把网址链接放在文字中
群发速度
比较慢,群发一个名单后系统需要等10-15秒发另外一个。当你设置后可以关掉Closing Pilot Chatbot给系统自动发。
Subscriber Broadcast (24Hours)
可以群发到
群发形式
群发速度
Subscriber Broadcast (24Hours)
这个群发功能只能群发给链接Closing Pilot Chatbot后收集到的名单, 而名单必须要在Inbox 留言才可以。
可以群发到
- 只能群发给在Inbox 24小时内有留言互动过的Bot Subscribers名单(Broadcast Type 选择 24 Hour Promo)
- 在Post 留言而没有在Inbox留言的名单无法群发
群发形式
除了文字也可以发图片,Video等
群发速度
比Conversation Broadcast 快