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真实案例 - 真实Fan Page帖子参考以及案例访谈: 网络热销枕头品牌 Beu Pillow
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Facebook是一个社交平台所以也不会允许商业用途的贴子自然覆盖给太多人。如今我们的Fan Page (Fan Page跟我们个人使用的Personal Account是不一样的哦,属于能够打广告用的专页) 只有少过5%的触及率。也就是今天如果你有100个人like过你的Fan Page, 你发的贴会少过5个人看到!所以千万不要太注重like, 要把专注力放在顾客名单上。通过留言收集顾客的名单(Chatbot或Email Marketing),甚至自动化的进一步收集对方的Whatsapp号、微信等等。拥有了这些名单,你就不需要再付广告费就能与这群顾客联系了。
有两种情况即使用了Chatbot还是需要花钱投放广告:1) 完全是新的Fan Page, 完全没有人互动过。 2) 已经有互动但是你想要更快速的触及给更多人看到你的帖子。
如果今天我们是通过搞活动来收集顾客名单,而活动帖子也很吸引人的话,很多时候这些名单都是免费的!根本无需投放广告。
名单!就是名单!今天有两种人: 第一) 像视频中的创办人一样过去投放了5位数的广告费,但是一个名单都没有收集。有了新产品该怎样宣传? 只有继续花广告费,永无止境的给Facebook赚钱,如果还是没有赚钱到最后就放弃了。
第二种人) 一边打广告的同时,一边引流看到贴子的人留言,再把留言的人通过Chatbot收集对方的Email 或者电话号码。收集到的潜在顾客名单就是钱!今天即使停止投放广告,你手上还有潜在顾客的名单可以直接联系到他们。不需要花一分广告费就能成交!
基本上只有几个步骤要正确的完成:
- 设计一个可以引发留言的帖子,可以是猜谜得到抽奖机会,留言就得到抽奖机会,猜对产品详情得到抽奖机会等等
- 设置好Chatbot的自动回复,以及收集这些留言者的资料比如Email以及电话。
- 通知谁是得奖者
- 并把产品信息也发送出去。您产品或服务的好处 / 可以解决什么问题/ 买单详情/ 直播时段/特别折扣等等
【视频 2.59】这样的群发是Facebook批准的吗? 会不会被Block?
Closing Pilot是马来西亚少数受Facebook批准并提供无限量使用的Chatbot公司。(千万不要使用市面上没有经过Facebook认证的系统,这样做会很容易被Blocked。尤其去别的Group或Page偷取他人资料的系统千万不要使用)
但是群发时,2020年起所有Chatbot都只能用Email或者sms群发了。
如何验证一个系统是否安全使用,被Facebook官方批准:
认证系统能够在设置后出现在个人账户里:
只有被Facebook官方批准的系统,能够在设置后出现在个人账号的Setting > Business Integrations里面。如下图:
认证系统专属的Facebook App ID:
只有被Facebook官方批准的系统,会有一个脸书独立的App ID.
你并不知道Like你Page的用户有没有Quality. 但是从Closing Pilot Chatbot 收集来的这群客户非常有Quality!用了Closing Pilot,有时候不需要广告费已经能够收到几百个很精准,而且会跟你买单的用户来Comment了。